特定商取引法に基づく表記

商品及び、サービスごとに表示。

各商品ページをご参照ください。

１回のお届けごとに、330円（税込）の送料がかかります。
※キャンペーンによっては送料無料の場合がございます。
※ 受け取り拒否、長期不在、住所不備等、お客様都合により商品が当社へ返送された場合、
　返送時の配送料および再配送時の配送料はお客様負担となります。

日本郵便株式会社（ゆうパケット）
※配送方法はご指定いただけませんので、予めご了承ください。
※運送上の事情により、異なる配送会社が配送する可能性があります。

メール・電話：平日10:00～18:00
※ お問い合わせ内容によっては回答にお時間を頂戴する場合がございます。
※ 年末年始期間など一部期間を除く。

無料

クレジットカード決済 ・ 後払い ・ キャリア決済 (ソフトバンクまとめて支払い )による決済がご利用いただけます。

【クレジットカード】
原則ご注文時。 なお、 ご指定のカード会社の規約が定める引き落とし日にお支払となります。
※ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 詳細はご利用されるカード会社までお問い合わせください。

【携帯電話キャリア決済】
Softbankの携帯電話料金や通信サービス料金等の締日やご契約内容により異なります。 Softbankまでお問い合わせください。

【atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）】
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

【後払い（コンビニ/銀行ATM）】
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。

■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。

ご注文日より 3 営業日以内に発送いたします。
※商品発送の日時指定は出来かねます。
※沖縄や離島などへのお届けの場合は通常よりお時間がかかる場合がございます。
※天候や交通状況、 商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※定期商品 2 回目以降のご注文はお届け予定日に合わせて配送致します。

次回お届け日の変更、毎月のお届け日の変更は、次回お届け予定日の７日前までに本サイト内のマイページにてお手続きください。
会員様のご都合により、次回お届け予定日の７日前であれば、定期便を一時休止することができます。その際は、マイページにてお手続きください。

定期購入契約を解約する場合は、次回お届け予定日の７日前までに、本サイト内のマイページよりお手続きください。

商品受取時には、 必ず商品の確認をお願いします。
商品には万全を期しておりますが、 万が一下記のような場合には、
pro͞ov &C カスタマーサポートにお問い合わせください。 
返品 ・ 交換方法についてご連絡差し上げます。

申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
商品が破損している場合
輸送による商品の破損、 配送ミスがあった場合
上記理由による不良品は交換いたします （送料は弊社が負担いたします）。 
商品発送後10日以内に弊社までご連絡ください。
以下の場合、 返品 ・ 交換はお受けできません。

開封 ・ 使用済みの商品 （返品保証キャンペーン対象商品、 初期不良の場合を除く）
商品出荷から10日以上経過したご注文商品
セット販売商品の一部アイテムのみの返品
弊社への事前のご連絡なしでの返品